Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem o acesso e a utilização do site e os serviços oferecidos por nós. Ao acessar ou utilizar o Site, você concorda em cumprir estes Termos.

1. Quem Pode Usar o Site

O Site e os serviços são destinados a indivíduos com capacidade legal para celebrar contratos de acordo com a legislação aplicável. Ao acessar e utilizar o Site, você declara ser maior de idade e possuir plena capacidade civil.
Caso você esteja acessando o Site em nome de uma empresa, organização ou outra entidade, você declara e garante que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.
O uso do Site para quaisquer fins ilegais ou não autorizados é estritamente proibido.

2. Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento para a compra de joias através do nosso Site:

Cartões de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito. As transações são processadas através de um gateway de pagamento seguro, garantindo a confidencialidade dos seus dados financeiros.
Boleto Bancário: Ao optar por boleto bancário, você receberá um documento para pagamento com vencimento específico. O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo banco.
Pix: Oferecemos a opção de pagamento via Pix, com leitura de QR Code ou chave Pix. A confirmação do pagamento é geralmente imediata.
Mercado Pago: sendo o redirecionado para o ambiente do mesmo para a realização do pagamento.

Ao realizar um pedido, você concorda em pagar o preço total dos produtos, incluindo quaisquer taxas de envio e impostos aplicáveis, conforme indicado no momento da compra.

3. Alteração das Ofertas

A proprietária do Atelier GEO, reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, a qualquer momento e sem aviso prévio, os produtos, preços, promoções, condições de pagamento e outras ofertas apresentadas no Site. Tais alterações não afetarão os pedidos já confirmados e pagos antes da implementação das modificações.

4. Garantias

O Atelier GEO preza pela qualidade de suas joias e pela satisfação de seus clientes. Oferecemos as seguintes garantias:

Garantia Legal: Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos uma garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data do recebimento do produto.
Garantia Adicional: Além da garantia legal, o Atelier GEO oferece uma garantia adicional vitalícia contra defeitos de fabricação.

O que a Garantia Cobre:

Nossas garantias cobrem defeitos de fabricação, como:

Problemas estruturais na peça.
Defeitos na solda (dentro de condições normais de uso).
Problemas no fecho ou outros mecanismos de funcionamento.

O que a Garantia NÃO Cobre:

As garantias oferecidas não cobrem:

Desgaste natural da peça devido ao uso contínuo.
Danos causados por mau uso, quedas, batidas, arranhões, amassados ou contato com produtos químicos (perfumes, cosméticos, produtos de limpeza, etc.).
Perda de pedras ou outros componentes devido a uso negligente.
Peças que tenham sido modificadas ou reparadas por terceiros não autorizados.
Descoloração ou oxidação natural de metais (prata, por exemplo) que pode ocorrer com o tempo e o contato com o ambiente e a pele.

Para Acionar a Garantia:

Para acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato conosco através do e-mail contato.ateliergeo@gmail.com, informando o número do pedido, a descrição do produto e o defeito apresentado, anexando fotos ou vídeos que evidenciem o problema. Analisaremos a solicitação e, caso o defeito seja coberto pela garantia, forneceremos as instruções para o envio do produto para análise e possível reparo, troca ou reembolso, conforme previsto na legislação aplicável.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no Site, incluindo textos, imagens, logotipos, designs, gráficos, vídeos e outros materiais, é de propriedade exclusiva do Atelier GEO e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou qualquer outra forma de utilização desse conteúdo sem a prévia e expressa autorização por escrito.

6. Disposições Gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e o Atelier GEO em relação ao uso do Site e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores ou contemporâneos.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
O Atelier GEO reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Site. O uso continuado do Site após a publicação das alterações constituirá sua aceitação dos novos Termos.

Ao utilizar nosso Site e adquirir nossos produtos, você reconhece que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições aqui estabelecidos.

Por favor, revise estes Termos cuidadosamente. Se você não concordar com alguma parte destes Termos, não utilize nosso Site.

Atelier GEO

01/05/2025